Breitling
Mystery Shopping 2015
PROBLÈME
Une remontée d'informations terrain complexe et peu structurée pour les audits mystères. Le défi : centraliser les données boutiques via un outil digital simple et intuitif.
SOLUTION
Conception UI/UX d'une interface web dédiée. Optimisation du parcours de saisie pour faciliter la transmission rapide et précise des feedbacks magasins par les clients mystères.
RÉSULTAT
Un outil métier fluide et performant. Collecte de données optimisée, permettant à Breitling une analyse fine de l'expérience client et une amélioration continue du réseau de vente.
👋 Bonjour • 👋 Hello • 👋 Hola • 👋 Hallo • 👋 Ciao •
👋 Bonjour • 👋 Hello • 👋 Hola • 👋 Hallo • 👋 Ciao •
👋 Bonjour • 👋 Hello • 👋 Hola • 👋 Hallo • 👋 Ciao •
👋 Bonjour • 👋 Hello • 👋 Hola • 👋 Hallo • 👋 Ciao •
